EBAY comprei e nao recebi , o que fazer ?

Discussão em 'Mercado de A&V e Publicações' iniciada por tull2012, 2 Ago 2006.

  1. tull2012

    tull2012 Usuário

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    comprei um produto com um cara no ebay que tem um feedback de mais de 99% positivo ha 6 semanas atras e ate hoje nao recebi o produto , quando tinha quase 5 semanas mandei um email perguntando o por que da demora e o cara me respondeu dizendo que as vezes leva um mes outras um pouco mais , bom mais ja sao 6 semanas e pelo jeito o produto nao vem , tem como ser resarcido pelo paypal
     
  2. mardenmb

    mardenmb Usuário

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    Como ele mandou ?
    Se foi por encomenda normal, pode levar 2 meses facilmente. Há relatos de gente aqui no fórum que recebeu até depois disso.
    Lembre-se ainda que a nossa Receita esteve de greve até um tempo atrás.
    Antes de uma ação unilateral, tente negociar com o cara numa boa. Em muitos casos eles mesmos devolvem o dinheiro (já aconteceu comigo).
    Abraço.
     
  3. Denis Y.

    Denis Y. Puro Som

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    Eu passei por esta situação, comprei um mouse, 2 meses e nada...até postei a situação aqui no forum. Pois bem, após 3 meses consegui receber o mouse. O que eu fiz foi basicamente mandar e-mail para o "correio" do EUA e outro pro vendedor pedindo para caso o item voltasse para que enviasse novamente que eu pagaria o novo frete (e foi o que aconteceu).

    Recentemente comprei um controle remoto que levou 1 mes e meio, nesse meio tempo é claro que lá fui eu mandar e-mail pro vendedor falando que caso o item voltasse bla bla bla...

    Eu acho que dificilmente sua compra vai simplesmente sumir, ou volta pro vendedor ou realmente vai demorar a chegar. Claro que isto para azarados como eu, porque pelo que vejo no forum muita gente recebe relativamente rápido. :ataque:
     
  4. Jeaudium

    Jeaudium Música em 1°

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    Ja recebi encomendas do USA num prazo de "apenas" 5 meses apos o pedido, cortesia da greve da receita :concordo:
     
  5. supahcool

    supahcool se preferir me chama de Marcio

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    é provavel que vc ainda vai receber o produto.

    já aconteceu comigo de demorar mais de 2 meses , e no ultimo dia , quando o vendedor ia me devolver o dinheiro , chegou aqui em casa.

    ele realmente havia enviado 1 dia depois do meu pagamento , chegou aqui em curitiba em 5 dias e a receita demorou todo tempo pra liberar o envelope. o vendedor não tinha culpa nenhuma , todo o problema estava na maldita alfandega.
     
  6. tull2012

    tull2012 Usuário

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    o envio dele foi por encomenda normal e nao tem numero de rastreio , sendo assim tem como saber se o produto pelo menos chegou no brasil e esta na alfandega , caso eu telefone para o correio e de meu nome e endereço tem como saber isso ?
     
  7. Schutz

    Schutz Estou pronto!

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    Eu recebi semana passada um produto comprado em janeiro, graças as nossa RF, da mesma forma que recebi ontem um cabo de energia comprado 3 semanas atrás, não tem como prever...
     
    #7    
  8. mardenmb

    mardenmb Usuário

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    Pra registro.
    Chegaram hoje alguns capacitores que eu comprei pras minhas caixas de som.
    Por encomenda normal, da postagem até a entrega, foram 55 dias.
    Abraços.
     
  9. Zeca M.

    Zeca M. Usuário

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    Aconteceu comigo e o produto estava retido na receita.
    Já fiz diversas compras ( mais de 10 ) e fui pego em 2.
    Tive de pagar o imposto de 60 % ( e o que mais revolta é que você paga o imposto sobre o frete ).
    O jeito é esperar e na proxima vez , se for de pessoa fisica, peça para ele declarar que se trata de presente e o valor é U$ 50,00.

    (y) Boa sorte
     
  10. laol

    laol Usuário

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    Aproveitanto o tema e o tópico:

    Para compras pelo Ebay com entrega no exterior (no país de origem da mercadoria ou na União Européia), alguém sabe se existiria algo do tipo do nosso "Mercado Pago", para diminuir os riscos?

    Algo similar ao Sedex a cobrar com certeza existe - mas o problema é que, normalmente, não se pode abrir o pacote e verificar antes de pagar...
    (e mesmo que em algum país se possa fazer isso, já é complicado pedir a amigos no exterior para receber uma compra, e provavelmente encontrar portador para trazer - e imagine ainda pedir pra verificar, conferir tudo no correio etc!...)
     
    #10    
  11. lynyrd

    lynyrd Usuário

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    Salve,

    Já tentou rastrear a encomenda nos correios?minha última compra no ebay,estava na agencia dos correios e não recebi qualquer aviso.

    Venceu o prazo da retirada e deu uma mão de obra,pra refazer o imposto.

    Só hoje, após 60 dias consegui retirar o pacote.

    Sds,

    Guto
     
  12. Luiz Hallei

    Luiz Hallei Usuário

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    Só tem um jeito de vc ficar um pouco mais sossegado em compras internacionais:

    Peça o número de rastreamento da postagem, uma espécie de registro que o vendedor te fornece, assim vc acompanha pelo site da transportadora o status da encomenda; chegou no Brasil e está demorando, receita federal na certa.

    Óbvio que vc deve pedir esse registro antes, o que lhe custará alguma coisa.
    Gde abraço a todos(y)
     
  13. ALcALoIDe

    ALcALoIDe Sempre aprendendo

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    Mas somente via EMS, o tal express mail que tem tracking number ate o Brasil. O restante somente nos EUA. Por isso, muitas vezes vc tem que ver no site americano da USPS e lah soh diz que chegou ao Brasil tal dia e vc nao sabe mais o que aconteceu.
    Eu comprei uma memoria de 4Gb que levou 4 meses para chegar. O cara chegou devolver meu dinheiro, e a mercadoria ficou na aduaneira todo este tempo. Comprovei pelo carimbo da postagem. Achei um absurdo. Imagina quando chegou uma cartinha dos correios dizendo que tinha encomenda para mim... Eu me perguntei: eu nao comprei nada, ue?! Qual foi a minha surpresa quando vi a mercadoria. Depois, enviei um email para o vendedor e lhe disse que queria pagar pela mercadoria. E me desculpei pelo transtorno que causei a ele. E ele disse que nunca mais mandaria para o Brasil devido este problema.
    Acaba que a imagem brasileira soh piora.
    Por isso, recomendo, express mail, chega em torno de 14 dias, voce paga mais caro, mas sabe de tudo o que acontece. E geralmente se o cara tem 99% de positivo, ele nao vai querer te passar para tras.
    Boa sorte e abracos.
     
  14. ALcALoIDe

    ALcALoIDe Sempre aprendendo

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    E mais: ainda tive que pagar imposto sobre uma mercadoria de valor de 35 dolares que somado com o frete dava menos de 37 dolares total.
    Nao quis discutir e paguei logo. 44 reais que me cobraram... Como diria Renato Russo, que pais eh esse!!!! :nao:
     
  15. Canoas

    Canoas Usuário

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    Em Outubro de 2006 comprei um Filtro para lente da minha máquina digital (custou U$48,00) e até hoje nada:bazuca:, mas o vendedor após 3 meses fez o estorno no cartão :concordo:

    E no mesmo dia tb comprei uma bomba "fuc-fuc" para limpeza da lente e recebi no final do mês passado:dormindo:

    Ma ainda esta faltando uma caneta para limpar o sensor da câmera, este sim eu acho que não recebo mais!!!!
     
  16. Luiz Hallei

    Luiz Hallei Usuário

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  17. ENG.PS4

    ENG.PS4 9 Anos de HTForum

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    Tentei comprar um fone pelo ebay e 6 vendedores não quiseram enviar para o Brasil.
    Cartão de memoria tem vendedor que faz entrega Internacional e poem em negrito que não manda para o Brasil.
    Infelizmente o Brasil esta queimado no ebay.
     
  18. Figure17

    Figure17 Usuário

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    ALcALoIDe: você reclamou que teve que pagar imposto numa compra+frete de US$ 37, mas há a cobrança mesmo. A isenção até US$ 50 só vale se o remetente e o destinatário forem pessoas físicas. Mesmo que o cara tenha declarado como "gift", se vier com nome de empresa, é taxado.

    Eu sempre comprei pelo eBay e nunca tive problemas para enviarem para nosso país.

    Para dar mais segurança, pode-se pedir para o vendedor mandar como "registered mail" ou então "insured mail".
    O registrado é mais garantido, porque eles te dão um número.
    E pode ser usado com o Parcel Post, que é mais barato que o EMS ou o Global Priority Mail.
     
  19. joao_neto_pb

    joao_neto_pb Usuário Ativo

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    joao pessoa / PB / Brasil
    Pois é pessoal, a última compra que fiz ficou parada na receita, chegou hoje o bendito aviso.

    Mas agora a dúvida que eu tenho:

    Paguei 130dólares no produto, mas não sei quanto o vendedor colocou o valor lá no produto. E não veio o valor do imposto neste papel, só um aviso para eu levar a nota fiscal(não tenho como ter se nem recebi...) ou extrato de pagamento.

    Agora eu pergunto, quando eu chegar lá, e eles perguntarem quanto custou, com certeza não vai bater com o valor que tem lá no produto. E aí?? Como é que eles fazem nesta hora??
    Tou lascado...
    abs (y)
     
  20. Anddre

    Anddre Apreciando a boa música...

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    Caro João,

    Todas as vezeso que o valor do imposto a ser pago não veio declarado em uma notificação que recebi eu tive de dar explicações adicionais. Portanto prepare-se:concordo: .

    Vou citar os dois exemplos que aconteceram comigo apenas para usa referência:

    - Integrado Copland: motivo: valor do produto + frete davam $530,00. Parece-me que acima de $500,00 o órgão da receita federal dentro dos correios não pode ou não deve emitir a fatura do imposto pois seria necesário, nesse caso, se cumprir uma outra exigência da lei, leia-se mais din din para você pagar, que é o despachante aduaneiro.

    - Relógios que vieram da alemanha: motivo: quantidade. O fiscal da receita achou que tinha comprado para revenda e me solicitou, para que pudesse fazer a nota da fatura, os seguintes documentos:
    1) ítem, não confundir com fatura completa pois eles não podem te pedir isso, discriminado na minha fatura do cartão de crédito de quanto paguei para o vendedor;
    2) ítem no Paypal, se você tiver usado Bidpay é só buscar essa mesma informação por esse sistema, comprovando o valor pago ao vendedor;
    3) Item number do ebay para os itens;

    O mais chato para mim, foi ter de ir retirar essas mercadorias no posto dos correios na estação velha do Galeão.

    O que eu já aprendi com esses traumas foi:

    * tenho de ter em mãos toda a documentação pois não adianta tentar contar história triste pois isso só piora a sua situação;
    * Pegar o telefone do posto da Receita para que, caso isso venha a acontecer novamente, você possa de antemão tratar dos detalhes do assunto e ir lá apenas para confirmar os dados e pagar o tributo devido.

    Um Abraço,
    André
     

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