Ice Maker da BRO80 não é uma Brastemp

Discussão em 'Racks, Suportes, Acessórios, Decoração, Iluminação' iniciada por Bru57, 3 Jan 2016.

  1. Bru57

    Bru57 Usuário

    17 14 3

    Desde 17 Nov 2014
    São Paulo
    Bom, pessoal, procuramos referências sobre refrigeradores no fórum e encontramos esse subfórum (Racks, Ar Condiconado e Decoração)... desculpem se estivermos postando em local errado.

    O caso é que compramos uma BRASTEMP BRO80 (AK) há um mês e gostaríamos de compartilhar a nossa experiência, assim como receber dicas sobre essa geladeira que, digamos, "é *quase* uma BRASTEMP". ;)

    Tendo morado nos EUA por um bom tempo, onde o ICE MAKER é algo bastante comum, focamos nesse recurso no momento da escolha. A BRO80 nos convenceu porque oferece tal recurso sem a necessidade de se ter um "ponto d'água" para alimentá-lo. Achamos bastante interessante a solução da BRASTEMP para o "ponto d'água", substituindo-o por uma espécie de "tanque d'água" que alimenta o ICE MAKER.

    Logo nos primeiros dias, percebemos que estávamos redondamente enganados sobre o ICE MAKER. Ao contrário do que a BRASTEMP diz no material de divulgação da BRO80, pra se ter uma "reles gavetinha de gelo cheia", é preciso esperar por aproximadamente 24 horas, ao contrário das duas geladeiras estadunidenses que tivemos - que tinham um bom compartimento de armazenamento para o ICE MAKER e que trabalhavam, EM TEMPO REAL, de acordo com a demanda.

    Não bastasse o "jeito lerdo" do ICE MAKER da BRASTEMP BRO80, na noite de reveillon o sistema de defrost da BRASTEMP BRO80 achou de endoidar: foi despejando água na bandeja de evaporação de uma forma que a mesma não suportou e começou a transbordar, alagando o chão até o almoço do dia 1º.

    E quem encontra gelo pra vender no primeiro dia do ano na nossa região? O remédio foi pedir aos convidados [para o almoço] que trouxessem gelo!!! :(

    Muito bem, não bastando tudo isso, percebemos que a BRASTEMP BRO80 simplesmente parou de fazer gelo naquele dia (anteontem). Deixamos quieto. Na manhã do dia 2 (ontem), acordamos, olhamos no painel e ficamos felizes, pois ele indicava que a gaveta de gelo estava cheia. DOCE ILUSÃO! Abrimos o freezer, puxamos a gaveta e... nadica de nada!!! :(

    Acessamos o Reclame Aqui e constatamos que tinha um certo número de reclamações sobre a BRASTEMP BRO80, inclusive de usuários reportando que conseguiram trocar a geladeira depois de inúmeras tentativas de reparo.

    Inconformados com essa única saída (de troca) passamos a fazer tudo que estava ao nosso alcance, até que percebemos que tirando o plug da BRASTEMP BRO80 da tomada por algum tempo e reconectando, o aviso [na porta] de "gelo pronto" se apagava e o aviso de "produzindo gelo" se acendia... mas isso só acontecia por alguns minutos, até que o aviso de "gelo pronto" se acendia novamente, sem que a gaveta de gelo tivesse um único cubo de gelo. :(

    "Não é possível que profissionais de informática há mais de 30 anos não consigam encontrar a razão desse problema", dissemos um pro outro. Fuçamos, fuçamos, fuçamos... até que descobrimos que um "bracinho" no compartimento do ICE MAKER da BRASTEMP BRO80 estava, *simplesmente*, congelado, tipo o Pitot daquele Airbus A330 que fazia Rio-Paris nos idos de 2009!!! Felizmente, nesse caso BRASTEMP BRO80, foi suficiente remover o gelo daquilo que acreditamos ser um "medidor de nível" (o tal "bracinho") e voilá - tudo voltou a funcionar como deveria... ou seja, no melhor estilo "lesma lerda", literalmente, mas funcionando.

    É certo que deve haver alguma falha (de projeto ou componente), pois ocorreu um defrost desenfreado sem qualquer razão aparente, depois o medidor de nível do ICE MAKER congelou, fazendo a "coisa eletrônica" acreditar que a gaveta de gelo estava cheia, ordenando, assim, que o sistema de produção de gelo parasse de produzir.

    Definitivamente, quem que, como nós, está querendo uma geladeira com ICE MAKER, deve fazer uma boa pesquisa antes de comprar uma BRASTEMP BRO80, pois o ICE MAKER dela está a anos-luz de ser um ICE MAKER *decente*.

    No mais, a BRASTEMP BRO80 é um belo eletrodoméstico e tem desempenhado suas *OUTRAS* funções satisfatoriamente... pelo menos ATÉ O MOMENTO! ;)

    brastemp bro80.png
     
    #1    
  2. Bru57

    Bru57 Usuário

    17 14 3

    Desde 17 Nov 2014
    São Paulo
    Faltou dizer...

    Pra quem optar pela BRASTEMP BRO80, ela não passa em portas de 80 cm dentro da embalagem, ou seja, é preciso desembalá-la pra conseguir passá-la pelas portas [de 80 cm], ainda assim, apertadinho, com todo cuidado.

    É interessante notar que é possível remover os puxadores para facilitar a passagem pelas portas [de 80 cm], mas...

    ...a chave para remoção dos parafusos dos puxadores e as instruções estão dentro da geladeira!!!

    OI??? Como alguém vai saber que é possível remover os puxadores para facilitar a passagem pelas portas se as instruções estão dentro da geladeira?

    brastemp-puxadores.png
     
    #2    
  3. LEXIII

    LEXIII Usuário

    2 0 1

    Desde 1 Mar 2016
    Vix
    O "bracinho" que você indicou na foto está congelado ou já é descongelado?
     
    #3    
  4. Rodo1fo

    Rodo1fo Usuário Muito Ativo

    1.251 79 48

    Desde 8 Set 2006
    ROO Mato Grosso
    Nao seria mais facil comprar uma maquina de gelo separada.
     
  5. Bru57

    Bru57 Usuário

    17 14 3

    Desde 17 Nov 2014
    São Paulo
    Na foto está descongelado. Aliás, tem sido uma rotina: "vira & mexe" é preciso tirar o gelo do tal "bracinho"... se deixamos passar muito tempo, a "pelota" de gelo é mais difícil de remover; brasileiros que somos, contornamos estas situações extremas aquecendo uma pequena vasilha com água e colocamos sob o mesmo... em coisa de 1-2 minutos a "pelota" de gelo se solta. ;)

    No mais, não há o que reclamar da BRO80 durante esses meses. Digo, nunca mais despirocou e começou a degelar desenfreadamente como aconteceu naquele "primeiro de ano".
     
    #5    
  6. Bru57

    Bru57 Usuário

    17 14 3

    Desde 17 Nov 2014
    São Paulo
    Sem dúvida! Acontece que preferimos acreditar que a Brastemp tinha encontrado uma solução tupiniquim pro "ice maker" em uma geladeira, ou seja, que não necessitasse de um ponto hidráulico próximo à dita cuja.

    Agora é tarde! Tá paga e o negócio é ir contornando a falha (de projeto?). Como já disse, tirando esse "insetozinho" (bug), é uma boa geladeira.
     
    #6    
    jairo bertoni agradeceu.
  7. LEXIII

    LEXIII Usuário

    2 0 1

    Desde 1 Mar 2016
    Vix
    Entendi. Perguntei porque a minha deu isso também. Eu pensei em usar um secador de cabelo...talvez funcione. Obrigado
     
    #7    
  8. Bru57

    Bru57 Usuário

    17 14 3

    Desde 17 Nov 2014
    São Paulo
    Acho que deve funcionar, se bem que não tenho idéia de qual parafernália tem por trás disso tudo, digo, se tem algum sensor mais, digamos, sensível, que possa ficar danificado em caso de altas temperaturas (como a de um secador de cabelos).

    Na verdade, acho que o mais correto seria chamar a assistência técnica e exigir que todo aparato (ice maker) seja substituído. Só não fiz isso, ainda, porque é certo que a Brastemp deve estar tendo um bom número de casos semelhantes (tá claro que é uma falha de projeto!)... ou seja, acredito que quanto mais tempo demorar pra chamar a assistência técnica (dentro da garantia), maiores serão as chances de ter o prob resolvido. ;)
     
    #8    
    jairo bertoni agradeceu.
  9. XXXXYY

    XXXXYY Usuário

    1 0 1

    Desde 20 Abr 2016
    porto alegre
    Ola A minha indica que o recipiente de agua tem de ser reabastecido todo tempo. Mesmo reabstecido corretamente nao faz gelo. Voce tem alguma nocao para me ajudar ja que deu uma olhada geral nesta parte do refrigerador? Nao confio em nenhum tecnico. Sao umas tralhas e cobram os olhos da cara. Prefiro eu mesma futricar e tentar consertar.Agradeco muito sua contribuicao. Marlene
     
  10. Grilo-RJ

    Grilo-RJ Vendo e ouvindo

    3.017 1.877 113

    Desde 1 Out 2006
    RJ/RJ/BR
    Legal o relato.

    O icemaker da minha BR080 tem funcionado satisfatoriamente. Mas somos só 2 consumidores eventuais de gelo em casa, não sei até que ponto a frequência de uso influência. Fato é que a primeira leva de gelo demorou bastante, mas era algo já previsto no manual. As levas subsequentes se eu encho o reservatório tipo as 8 da noite, na manhã seguinte o gelo já está pronto. Não levou 24h aqui bem no primeiro uso. Sempre foi menos. Nos dias mais quentes (pomba de verão que não acaba, viu?) ela demora mais a fazer gelo, mas nada que passe das 14h, digamos.

    Eu tô satisfeito com o Ice Maker dela, confesso que comprei sem saber que tinha e foi uma grata surpresa.

    Agora, deveria ter no site da Brastemp e afins sobre a dificuldade de entrar em casa (o site da Fastshop avisa, por exemplo). Comprei no Compra Certa e dei uma sorte enorme, pois são dois eventos e empresas distintas, realizando a entrega e a "instalação". Marcamos um para o período da manhã e o outro para logo após almoço. Eles mesmos se enrolam e ficam num jogo de empurra sobre como agir. Dizem que ao receber tem que ligar para o instalador ir. Aí você liga para o instalador e ele diz que não tem nada disso, que tem que marcar a hora e esperar. Resumindo, a geladeira foi deixada na garagem do prédio (que não gosta bem um pouco disso e não há espaço específico para tal), sendo que os entregadores são os responsáveis por levar até o apartamento, mas não desembalam e a geladeira não entrevê sequer no elevador de serviço! Por sorte os instaladores chegaram, tiraram as portas na garagem, todos subiram com a geladeira. UFA!!!

    Agora, curiosidades do bananal... ao ligar para o suporte da Brastemp para tentar organizar a questão da entrega, o SAC praticamente orientou a DESISTIRMOS da compra, dizendo que essa geladeira não é para apartamento. Ridículo!

    Em tempo, quando montar novamente as portas faltou ligarem uma resistência, que fez com que a geladeira funcionasse muito mal nos primeiros dias. Marcamos visita técnica via Internet, o técnico chegou dentro do previsto e resolveu rapidamente o problema. Nesse caso, ponto para Brastemp.
     
  11. Daniel-SP

    Daniel-SP Usuário Ativo

    296 38 28

    Desde 10 Set 2008
    São Paulo
    Tanto ao @Grilo-RJ@Grilo-RJ ou @Bru57@Bru57 que possuem as geladeiras, gostaria de tirar uma duvida.

    Tenho atualmente 90 cm em que ao lado esquerdo é uma pia (ou seja, menor que a profundidade da geladeira, entao eu nao teria problemas com a porta esquerda da geladeira e ao lado direito é uma parede maior que a profundidade da geladeira inclusive de porta aberta.

    A duvida é: com os 7.1 CM que terei (considerando que vou encostar a geladeira na pia) vocês acham que eu teria espaço pra abrir as gavetas do freezer e da geladeira tranquilas mesmo sem a porta com abertura satisfatoria ? Se pudessem fazer uma simulacao na geladeira de voces, ficaria muito grato.

    Segue desenho para explicar:

    upload_2016-4-22_17-6-12.png
     
  12. Grilo-RJ

    Grilo-RJ Vendo e ouvindo

    3.017 1.877 113

    Desde 1 Out 2006
    RJ/RJ/BR
    To fora de casa, passeando. Vou demorar à voltar... Vamos ver se o outro colega responde antes.

    Em tempo, a situação já é existente ou é alguma obra que está sendo feita?

    Encostar a geladeira na pia não acho uma boa. A geladeira esquenta bem nas laterais e se abaixo da pia houver um armário pode prejudicar a troca de calor. De repente uma saída também pode ser verificar com a Brastemp se eles invertem a porta do freezer.

    Abs.
     
  13. Daniel-SP

    Daniel-SP Usuário Ativo

    296 38 28

    Desde 10 Set 2008
    São Paulo

    O armário abaixo da pia ficaria uns 4 cm longe da geladeira pois tem um recuo... A troca de calor ocorreria só com o contato ( com a pia), tirando 10mm já não tem problema.. Tenho um exemplo parecido na casa dos meus pais

    Sobre a troca das portas, vou validar isso.. Obrigado !
     
    Grilo-RJ agradeceu.
  14. Grilo-RJ

    Grilo-RJ Vendo e ouvindo

    3.017 1.877 113

    Desde 1 Out 2006
    RJ/RJ/BR
    Daniel,

    Observe essa foto que tirei agora. A resposta para sua pergunta é SIM. Todas as portas da geladeira precisam abrir apenas 90 graus para que as gavetas possam ser puxadas para fora. Faça um esforço na vista aí porque meu celular estava com pouca bateria para tirar essa foto.

    Abrindo a porta do freezer são menos de 7cm de deslocamento à direita para abrir os 90 graus da porta. Tente observar lá embaixo a gaveta como já tem espaço para abrir.

    Eu continuo achando que vai ficar apertado, pois a geladeira esquenta bastante nas laterais e não respeitar os 10cm para ventilação nas laterais pode dificultar um pouco a troca térmica e perder eficiência, mas que cabe, cabe...

    20160428_192530.jpg
     
  15. billpower

    billpower Usuário

    73 24 8

    Desde 28 Nov 2011
    SSA
    Brastemp vive da fama do passado e põe passado nisso! Principalmente depois da aquisição pela Whirlpool ela decaiu de vez. É uma marca chinfrim só tem algum prestígio ainda por causa do fama conseguida.
     
  16. Grilo-RJ

    Grilo-RJ Vendo e ouvindo

    3.017 1.877 113

    Desde 1 Out 2006
    RJ/RJ/BR
    Pra mim qualquer marca hoje no Brasil é uma piada. Os produtos estão com fama de estarem com preço mais acessível, mas a verdade é que nem tanto e todos são quase que descartáveis. Fazer o que...
     
  17. Daniel-SP

    Daniel-SP Usuário Ativo

    296 38 28

    Desde 10 Set 2008
    São Paulo
    Obrigado pela ajuda, amigo !

    Realmente.. E essa questão da troca de calor pode ser até impeditivo pra uso da garantia caso de algum problema. Invelizmente vou acabar caindo para as duplex da vida mesmo..

    ps. E esses quase 7cm da porta ainda precisariam ser considerados com o puxador dela, que vai chegar antes na parede..rs
     
  18. Grilo-RJ

    Grilo-RJ Vendo e ouvindo

    3.017 1.877 113

    Desde 1 Out 2006
    RJ/RJ/BR
    Disponha.

    A porta do freezer não vai ter problema, pois não tem puxador. Já a de cima, fica difícil medir, mas fiz um teste agora e 70% da gaveta abre sem precisar abrir os 90 graus. Tenho 95% de certeza que vai dar sim.

    Abs.
     
  19. billpower

    billpower Usuário

    73 24 8

    Desde 28 Nov 2011
    SSA
    É verdade, mas encontramos produtos um pouco menos ruins em nosso mercado se pesquisarmos direitinho. Talvez até dentro da Brastemp exista uma ou outra peça que valha a pena ainda adquirir. Em termos de geladeira, por exemplo, nesse tópico, o modelo importado da Panasonic é um produto interessante. Caro, mas melhor do que os equivalentes das marcas rivais.

    Às vezes, com muita sorte, conseguimos achar produtos bons e acessíveis, mas a regra geral é que normalmente aquilo que é mais barato é bem ruim e as coisas mais caras são ruins.
     
    jairo bertoni agradeceu.
  20. jairo bertoni

    jairo bertoni Usuário Muito Ativo

    5.155 815 83

    Desde 24 Jun 2008
    ituiutaba/mg/brasil
    kkkkkkk sem tirar nem por .