NET - Voce confere sua fatura ?

Discussão em 'Zona Livre' iniciada por eumau, 17 Jan 2008.

  1. eumau

    eumau verschmutzt

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    Ola a todos de novo !

    Espero nao ser conhecido como o chatão do forum (ja reclamei da Kalunga esses dias ...:D ) , mas so pra dar um toque que aconteceu comigo esse mes.

    Recebi a fatura da Net (banda larga) e veio indicado que conforme acordo "xyz" houve um reajuste de 6,23% conforme IGPM acumulado dos ultimos 12 meses .

    So que o valor da fatura veio (quase obviamente) com aumento de 7,5% o que resultou numa cobrança indevida de "apenas" R$ 0,90 (mais uma vez obviamente) a favor deles. Uma continha "boba" : 100.000 assinantes (15% do meu municipio) com esse "errinho" ja da um aumento no faturamento anual DELES de mais de R$ 1.000.000,00

    O melhor de tudo isso foi ouvir a atendente do setor de cobrança me perguntar se eu tinha calculadora pois "na conta dela" estava correto. :lol:

    Ela nao tinha a menor noção de como se faz uma conta dessas ...

    O restante (telefone ocupado, musiquinha, "é um prazer atendê-lo", "a net agradece sua ligação", horas e horas pendurado, etc etc etc ) nem preciso mencionar pois me parece default nessas operadoras ....

    Enfim, apenas um toque !

    Ate mais !!!

    Mauricio
     
    #1    
  2. Botuja

    Botuja Usuário

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    assino a net combo e não veio nenhuma mudança... mas verei a próxima fatura...
     
  3. Kingfisher

    Kingfisher Usuário

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    É bom sempre ficar atento
    A minha sobrinha, que é assinante apenas do Virtua e Net Básica, recebeu uma fatura misteriosa no valor de uns 450,00.
    Teve que brigar bastante com eles pra devolverem o dinheiro.
     
  4. Leo_Ctba

    Leo_Ctba HDlização total já!! :D

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    eumau

    Fazer esse tipo de coisa não é ser chato! De forma alguma!! O dinheiro é seu, e é você que dá valor a ele. Como você mesmo disse, um "errinho" desses nas faturas dá no final das contas uma soma muito significativa.
    Uma coisa que eu digo sempre: "Qualquer dinheiro economizado, é dinheiro!"

    Um abraço e parabéns pela iniciativa e pelo alerta!

    Até

    Leo
     
  5. eumau

    eumau verschmutzt

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    .... é má fé mesmo !!! São SAFADOS mesmo !!!


    Chegou a fatura do mês, e vieram os R$ 0,90 a mais de novo .... Ou seja, R$ 0,90 do mes passado + R$ 0,90 desse mes .... R$ 1,80. Obviamente não pelo valor mas pela safadeza.

    Detalhe : bem ou mal, aqui na região do ABC, éramos servidos pela Vivax que foi comprada pela Net. A divulgação do nome "NET" nas operações aqui no ABC, deram início em dezembro último, se não estou enganado. Na minha primeira fatura já tive problemas ....

    Dessa vez farei a reclamação na Anatel tambem .... (dica de uma pessoa que trabalha na própria Net)

    Haja paciência !:xingo:
     
    #5    
  6. MARCUS BRAGA

    MARCUS BRAGA TUTUBARAO

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    a minha sempre tem erro.

    cobram, duas vezes(y)(y)
     
  7. Diehl

    Diehl Aprendendo sempre...

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    A minha fatura este mês veio completamente errada;

    Eles esqueceram de me cobrar,veio zerada... R$00,00.......:ataque:


    Abraço
    Diehl
     
    #7    

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