Srs,

estou em São Paulo - SP.

Tenho um combo da Net com plano Silver Digital (equivalente ao atual Total Cine Plus - todos Telecines + 3HBOs - R$ 189,90) , internet 3Mb (R$ 55,00) e fone Fale Simples (franquia - R$ 37,00). Total de R$ 281,00.

Já liguei no Relacionamento e recebi a informação que meu novo plano com os todos os canais HD custaria R$ 299,90, incluindo a internet de 3Mb.

Acontece que olhando o site, na opção de novos assinantes o pacote completo da Net (todos HBo e todos os HDs) sai por 199,00 com o Net Fone incluso (por 6 meses).

É uma sacanagem com os assinantes, pagar mais de 600 reais a mais que o novo assinante e não ter nenhuma vantagem na migração.

A pergunta:
Qual o preço vocês tem conseguido e como? Ameaçam cancelar? Usam qual argumento? Vão por outros canais?

Agradeço imensamente a ajuda. Quero ver o jogo do Tricolor na Libertadores em HD .