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Tópico: Samsung 42 PL42C450


  1. #4141
    Muay thai always Avatar do(a) Shao-lin
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    Com certeza absoluta estas manchas vermelhas não são normais e muito menos característica das plasmas.

    Isto é um defeito que uma parte das tvs deste modelo está apresentando.

    Abs!
    “Deus tomara que as nossas vontades coincidam. E se não coincidirem, que a Sua prevaleça.”

  2. 1 membro agradeceu Shao-lin por esta mensagem



  3. #4142
    Membro Avatar do(a) Julio Bach
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    Vou fazer o seguinte teste, por alguns dias.

    Deixar a TV fora da tomada e ver como que fica quando ligo ela novamente.

    Se continuar, aí é pau mesmo.
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  4. #4143
    Membro Avatar do(a) jackestado
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    A minha apresenta as machas tbm, sempre ao ligar, depois fica super de boa, mantenho ela sempre fora da tomada, nunca uso o stand-by...quero ver o que vcs dizem nos próximos dias..
    Alessandro

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  5. #4144
    Membro Avatar do(a) morlandi
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    Pessoal coisa muito estranha aconteceu com minha PL42C450. A SKY parou de funcionar. Tenho 3 pontos (1 HD), nenhum dos pontos recebia sinal da antena, mas o estranho era que a Samsung não mostrava nada do aparelho da SKY. As outras TVs pelo menos mostravam que não havia sinal do satélite. O técnico da SKY veio e constatou que o LNB da antena SKY tinha queimado por sobrecarga (me disse que o decodificador envia 18V até o LNB e queima "às vezes"). Bom, acontece que fizemos funcionar os outros pontos digitais da SKY, ligados a outras TVs, menos o HD, que é ligado a Samsung. Descobrimos o mais bizzaro, que as portas HDMI (testei só as duas traseiras) não funcionam mais. Tentei outro cabo HDMI e também tentei um cabo DVI-HDMI ligando o notebook e nada de a TV receber sinal, a TV só diz "Sem Sinal". Ligamos o cabo video composto (RCA) na saída do decodificador SKYHD e funciona, claro que fica uma porcaria de imagem porque o decodificador é HD. O técnico disse que já tinha visto algo semelhante em outra Samsung. Estou com vontade de ir no Service Menu e resetar para o padrão de fábrica. O que acham? Já anotei as calibragens que fiz, acho que é só isso que vou perder, não é? Se isso não resolver, vou ter que recorrer a assistência técnica da Samsung. Ainda bem que ela tem 8 meses de uso e tá na garantia. Pergunto, alguém pode me passar por favor as teclas que tenho que usar pra chegar no Service Menu? Obrigado!

  6. #4145
    Membro Avatar do(a) morlandi
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    Se alguém teve intenção de responder, obrigado! :-) Consegui resolver com o suporte técnico por telefone da Samsung (liguei 4004 0000), aliás me surpreendí pois é muito bom. Me instruiram a resetar a TV. Em modo TV pressionei o botão EXIT por 20 segundos (ou pouco mais que isso) e daí vem uma mensagem se você quer ou não resetar. Resultado, as 3 entradas HDMI voltaram a funcionar após o reset.

  7. 1 membro agradeceu morlandi por esta mensagem


  8. #4146
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    Prezados, sou novo por aqui. Ja faz tempo que tenho a minha TV Seguem dados:
    Model: PL42C450B1
    Model Code: PL42C450B1MXZD
    Type No: PL42C450
    Mas entrei hoje no site da Samsung para atualizar o firmware e para a minha surpresa depois de atualizar a TV fica ligando e desligando sem parar. quando liga aparece a seguinte mensagem : OTIMIZANDO SISTEMA, ISSO PODE LEVAR MAIS DE 2 MINUTOS, NAO DESLIGUE A TV ANTES QUE A OTIMIZACAO SEJA CONCLUIDA. DEPOIS QUE ELA FOR CONCLUIDA A TV SERA DESLIGADA E LIGADA AUTOMATICAMENTE.
    mas so consegui ler essa mensagem porque tirei uma foto dela, porque ela fica na tele por menos de 1segundo. E depois desliga a tv, depois liga aparece a mensagem e desliga e assim fica sem parar. Tirei da tomada e não sei o que fazer. Alguém poderia me ajudar ?

  9. #4147
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    Citação Originalmente Enviado por morlandi Ver Mensagem
    Se alguém teve intenção de responder, obrigado! :-) Consegui resolver com o suporte técnico por telefone da Samsung (liguei 4004 0000), aliás me surpreendí pois é muito bom. Me instruiram a resetar a TV. Em modo TV pressionei o botão EXIT por 20 segundos (ou pouco mais que isso) e daí vem uma mensagem se você quer ou não resetar. Resultado, as 3 entradas HDMI voltaram a funcionar após o reset.
    Muito bom! E obrigado pelo feedback!

    Citação Originalmente Enviado por fola76 Ver Mensagem
    Prezados, sou novo por aqui. Ja faz tempo que tenho a minha TV Seguem dados:
    Model: PL42C450B1
    Model Code: PL42C450B1MXZD
    Type No: PL42C450
    Mas entrei hoje no site da Samsung para atualizar o firmware e para a minha surpresa depois de atualizar a TV fica ligando e desligando sem parar. quando liga aparece a seguinte mensagem : OTIMIZANDO SISTEMA, ISSO PODE LEVAR MAIS DE 2 MINUTOS, NAO DESLIGUE A TV ANTES QUE A OTIMIZACAO SEJA CONCLUIDA. DEPOIS QUE ELA FOR CONCLUIDA A TV SERA DESLIGADA E LIGADA AUTOMATICAMENTE.
    mas so consegui ler essa mensagem porque tirei uma foto dela, porque ela fica na tele por menos de 1segundo. E depois desliga a tv, depois liga aparece a mensagem e desliga e assim fica sem parar. Tirei da tomada e não sei o que fazer. Alguém poderia me ajudar ?
    Faça como morlandi, ligue para o SAC.
    Caso não resolva o jeito é seguir pra autorizada.
    Mas atualize as informações, poderá ajudar alguém no futuro.

  10. #4148
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    Ainda bem que eu comprei essa Tv com garantia estendida. Porque ficar dependento das autorizadas Samsung pode demorar muito mais tempo. A minha TV tinha esse problema das mancheas vermelhas, principalmente ao ligar e depois começou apresentar em imagens claras principalmente no branco. Depois que descobri esse problema esperei dois meses para acabar a garantia da Samsung e começar a extendida do Extra. Liguei para o SAC do Extra numa sexta-feira, só pediram o número da nota fiscal, retiraram a TV no dia seguinte (sábado) e devolveram na quarta a TV zerada. Eu não estava em casa quando devolveram por isso nem sei o que fizeram mas o mais importante é que está tudo OK.

  11. #4149
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    Ola amigos sou novo neste forum,adquiri uma tv Samsung PL42c450,entrei no site da samsung e a uma atualização para fazer de fevereiro se não me engano,baixei o arquivo de atualização em um pen-drive mas a tv diz não ter nenhum arquivo para atualizar no pen-drive.Alguem ja pegou algum problema assim.Outra coisa,a tv tem esta com uma imagem meio cinza,alguns dos amigos pode me dar uma dica sobre configurações de video e audio,a imagem esta meio fraca.Comprei esta tv de um amigo que estava se separando da esposa por R$1.000,00 ,a tv tem 4 meses de uso,não entendo porque não estou conseguindo atualizar ela.Mais uma perguntinha para os amigos,esta tv é boa?gostei da imagem dela.Obrigado a todos.

  12. #4150
    Membro Avatar do(a) jackestado
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    Citação Originalmente Enviado por rocklando89 Ver Mensagem
    Ola amigos sou novo neste forum,adquiri uma tv Samsung PL42c450,entrei no site da samsung e a uma atualização para fazer de fevereiro se não me engano,baixei o arquivo de atualização em um pen-drive mas a tv diz não ter nenhum arquivo para atualizar no pen-drive.Alguem ja pegou algum problema assim.Outra coisa,a tv tem esta com uma imagem meio cinza,alguns dos amigos pode me dar uma dica sobre configurações de video e audio,a imagem esta meio fraca.Comprei esta tv de um amigo que estava se separando da esposa por R$1.000,00 ,a tv tem 4 meses de uso,não entendo porque não estou conseguindo atualizar ela.Mais uma perguntinha para os amigos,esta tv é boa?gostei da imagem dela.Obrigado a todos.


    Vc extraiu o conteudo do arquivo baixado, no pen?...
    Alessandro

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  13. #4151
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    Olá amigos.

    A minha novela com as manchas vermelhas continua, ontem, na continuação dos capítulos, levaram novamente pra assistência. Segundo a autorizada vão ver se ela tem concerto vão ajustar e senão vão fazer o laudo para autorizar a troca por uma nova. Lembrando que já trocaram a placa da fonte para que resolvesse a parte das manchas vermelhas. No entanto, passado alguns dias após o concerto o problema retornou. Agora é esperar novamente alguns dias para ver se tem alguma solução este meu caso.

    Obs: conversei aqui na minha cidade com um técnico em eletrônica que concerta televisores, ele me disse que as manchas podem ser retenções que a placa da fonte não consegue filtrar quando a TV esta em modo standy by, segundo ele existem filtros que não deixam entrar e sair corrente de energia para o televisor para este não estragar. Pela minha explicação ele achou que é problema no filtro, só achou estranho ter voltado o problema com a troca da placa da fonte.

    Abraço.
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  14. #4152
    Membro Avatar do(a) jackestado
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    Citação Originalmente Enviado por Julio Bach Ver Mensagem
    Olá amigos.

    A minha novela com as manchas vermelhas continua, ontem, na continuação dos capítulos, levaram novamente pra assistência. Segundo a autorizada vão ver se ela tem concerto vão ajustar e senão vão fazer o laudo para autorizar a troca por uma nova. Lembrando que já trocaram a placa da fonte para que resolvesse a parte das manchas vermelhas. No entanto, passado alguns dias após o concerto o problema retornou. Agora é esperar novamente alguns dias para ver se tem alguma solução este meu caso.

    Obs: conversei aqui na minha cidade com um técnico em eletrônica que concerta televisores, ele me disse que as manchas podem ser retenções que a placa da fonte não consegue filtrar quando a TV esta em modo standy by, segundo ele existem filtros que não deixam entrar e sair corrente de energia para o televisor para este não estragar. Pela minha explicação ele achou que é problema no filtro, só achou estranho ter voltado o problema com a troca da placa da fonte.

    Abraço.

    Bom dia, meu amigo, por gentileza, esse técnico disse se realmente é caso de trocar ou mandar para a assistência? ou se essas manchas não representam o estrago do aparelho... eu vejo essas manchas quando ligo o aparelho, ele nunca fica em stand-by, depois de ligado nunca aparecem de novo...
    Alessandro

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  15. #4153
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    Ola amigos consegui atualizar a TV Samsung,mas acho que esta tv esta com a imagem meio cinza.Outra coisa qual o melhor formato para rodar filmes do pen-drive ou de um HD externo neste tv?

  16. #4154
    Membro Avatar do(a) Julio Bach
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    Citação Originalmente Enviado por jackestado Ver Mensagem
    Bom dia, meu amigo, por gentileza, esse técnico disse se realmente é caso de trocar ou mandar para a assistência? ou se essas manchas não representam o estrago do aparelho... eu vejo essas manchas quando ligo o aparelho, ele nunca fica em stand-by, depois de ligado nunca aparecem de novo...
    O técnico me disse que trocando deve resolver, pelo menos o que ele concertou era isso e ficou bom. Mas ele acha também que se trocar mais uma vez e não resolver é algo que esta fazendo esse filtro pifar. Aí tem que trocar o televisor mesmo.

    Como ele me repassou, era pra ir na assistência já que esta na garantia, pra eles resolverem.

    Abraço.
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  17. #4155
    Membro Avatar do(a) jackestado
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    Citação Originalmente Enviado por Julio Bach Ver Mensagem
    O técnico me disse que trocando deve resolver, pelo menos o que ele concertou era isso e ficou bom. Mas ele acha também que se trocar mais uma vez e não resolver é algo que esta fazendo esse filtro pifar. Aí tem que trocar o televisor mesmo.

    Como ele me repassou, era pra ir na assistência já que esta na garantia, pra eles resolverem.

    Abraço.



    Valeu pela ajuda..
    Alessandro

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