MD Áudio  Audio Video e Cia  Cirilo Cabos  Devialet
        



NOTICE Aviso: Este é um tópico antigo, a última resposta foi postada há 291 dias. Por favor leve em consideração a data das informações presentes no tópico antes de responder.
Página 1 de 4 1234 ÚltimaÚltima
Resultados 1 a 15 de 50

Tópico: Decepção com GVT Rio de Janeiro.


  1. #1
    Membro Avatar do(a) Ygor Rodrigues
    Registro em
    5-9-09
    Localização
    Cidade Olímpica
    Mensagens
    1.875
    Nome Verdadeiro
    Ygor Rodrigues
    ——————————————
    Obrigado:
    389 concedido(s)
    997 recebidos por 476 msgs

    Decepção com GVT Rio de Janeiro.

    Olá,

    Semana passada finalmente realizei meu sonho de me livrar da Velox para migrar para a GVT. Mas como diz o ditado, tudo que e bom dura pouco. A velocidade de 10 megas na qual assinei NÃO é de 10 megas, é basicamente 3 ou 4MB. Praticamente todos os meus downloads não passam de 450kb. O unico download que realizei na velocidade prometida foi num torrent de um filme. O youtube que parecia ser um problema antigamente, continou. Uma lerdeza só. Alguns videos ate carregam bem rapido, porem outros tem que deixar uns minutos carregando.

    Segue:




  2. #2
    Membro Avatar do(a) Thassio Ricardo
    Registro em
    21-9-08
    Localização
    Rio de janeiro/RJ
    Mensagens
    17.030
    Nome Verdadeiro
    Thassio
    ——————————————
    Obrigado:
    688 concedido(s)
    4.989 recebidos por 4.015 msgs

    Meu Sistema
    Sistema do(a) Thassio Ricardo
    Fonte(s):
    Playstation 3 Slim / Blu-Ray Pioneer BDP-140 / Blu-Ray Sony BDP-S480 / Net Digital HD Max / Dune HD Smart D1
    Receiver/Pré/Pro/Amp:
    Marantz SR-5005
    Caixas Acústicas:
    Frontais: Polkaudio TSi200 com MOD de cabeamento e gabinete / Central: Polkaudio CS10 com MOD de cabeamento e gabinete / Surround: Polkaudio TSx110 / Subwoofer: Infinity PS410 com MOD de gabinete e cabeamento
    Cabos:
    Frontais: Belden 5T00UP / Central: Belden 5T00UP / Surround: Sparflex 2,5mm / Sub: BJC LC-1 + Y BJC / Optico: Diamond Cable / HDMI: 2E e Diamond Cable
    TV/Monitor/Projetor:
    Sony KDL-32BX305
    Acessórios:
    Pedestais Airon e ELG / Ar condicionado Springer / Fone de ouvido Shure SRH440 / Filtro Panamax / Spikes

    Putz,

    Já começaram as reclamações!!

  3. #3
    Membro Avatar do(a) Ygor Rodrigues
    Registro em
    5-9-09
    Localização
    Cidade Olímpica
    Mensagens
    1.875
    Nome Verdadeiro
    Ygor Rodrigues
    ——————————————
    Obrigado:
    389 concedido(s)
    997 recebidos por 476 msgs

    Citação Originalmente Enviado por black 10 Ver Mensagem
    Putz,

    Já começaram as reclamações!!
    Pelo menos assim posso impedir que outras pessoas se prejudiquem com a GVT.

  4. #4
    Membro Avatar do(a) Thassio Ricardo
    Registro em
    21-9-08
    Localização
    Rio de janeiro/RJ
    Mensagens
    17.030
    Nome Verdadeiro
    Thassio
    ——————————————
    Obrigado:
    688 concedido(s)
    4.989 recebidos por 4.015 msgs

    Meu Sistema
    Sistema do(a) Thassio Ricardo
    Fonte(s):
    Playstation 3 Slim / Blu-Ray Pioneer BDP-140 / Blu-Ray Sony BDP-S480 / Net Digital HD Max / Dune HD Smart D1
    Receiver/Pré/Pro/Amp:
    Marantz SR-5005
    Caixas Acústicas:
    Frontais: Polkaudio TSi200 com MOD de cabeamento e gabinete / Central: Polkaudio CS10 com MOD de cabeamento e gabinete / Surround: Polkaudio TSx110 / Subwoofer: Infinity PS410 com MOD de gabinete e cabeamento
    Cabos:
    Frontais: Belden 5T00UP / Central: Belden 5T00UP / Surround: Sparflex 2,5mm / Sub: BJC LC-1 + Y BJC / Optico: Diamond Cable / HDMI: 2E e Diamond Cable
    TV/Monitor/Projetor:
    Sony KDL-32BX305
    Acessórios:
    Pedestais Airon e ELG / Ar condicionado Springer / Fone de ouvido Shure SRH440 / Filtro Panamax / Spikes

    Citação Originalmente Enviado por Miss Swan Ver Mensagem
    Pelo menos assim posso impedir que outras pessoas se prejudiquem com a GVT.
    Eu não disse que você estava errado.
    Só expressei meu descontentamento com uma empresa que mal chegou no Rio já tenha cliente reclamando.

  5. #5
    Mergulhando no mundo azul Avatar do(a) rluisrj
    Registro em
    4-11-06
    Localização
    Niterói / RJ
    Mensagens
    721
    Nome Verdadeiro
    Roberto
    ——————————————
    Obrigado:
    22 concedido(s)
    86 recebidos por 65 msgs

    Meu Sistema
    Sistema do(a) rluisrj
    Fonte(s):
    Samsumg BDP-1600 / WDTV Live Hub
    Receiver/Pré/Pro/Amp:
    Denon AVR-2112CI
    Caixas Acústicas:
    Klipsch RB-61 / RC-10 / RSX-4 / Sub Energy S10.3
    Cabos:
    Belden 5T00UP / Cabo AR AP 053 para Sub
    TV/Monitor/Projetor:
    Philips 42PFL3604 / Sony VPL-CS7
    Acessórios:
    Sky HDTV / PS3 / Panamax 4300M

    Poderia dar mais informações? Qual o bairro que mora? Qual o valor? Ligou pra GVT? Qual foi a alegação deles?

    abs.
    Seria He Man um Jedi? Afinal ele tem a força!

  6. #6
    Membro
    Registro em
    14-1-07
    Localização
    Goiânia/GO/BR
    Mensagens
    871
    ——————————————
    Obrigado:
    38 concedido(s)
    154 recebidos por 122 msgs

    Faça o teste aqui: http://www.testepower.com.br/

    Se ficar abaixo da nominal, liga na GVT e abra um chamado, o pessoal da GVT (ao menos aqui em Goiânia) é bem atencioso na solução desse tipo de problema.

  7. #7
    Membro
    Registro em
    30-3-10
    Localização
    Goiânia/Goiás
    Mensagens
    82
    ——————————————
    Obrigado:
    5 concedido(s)
    3 recebidos por 3 msgs

    Citação Originalmente Enviado por gfjardim Ver Mensagem
    Faça o teste aqui: http://www.testepower.com.br/

    Se ficar abaixo da nominal, liga na GVT e abra um chamado, o pessoal da GVT (ao menos aqui em Goiânia) é bem atencioso na solução desse tipo de problema.
    Também sou de Goiânia e não tenho nada do que reclamar, minha internet varia de 10 a mais que 10. Liga para a GVT o atendimento deles pelo menos aqui muito bom. Deve ser apenas necessário fazer alguns ajustes coisa normal já que eles começaram agora a operar ai.

  8. #8
    Membro Avatar do(a) EmersonMH
    Registro em
    7-7-10
    Localização
    Rio de Janeiro/RJ/Brasil
    Mensagens
    718
    Nome Verdadeiro
    Emerson
    ——————————————
    Obrigado:
    124 concedido(s)
    125 recebidos por 84 msgs

    Meu Sistema
    Sistema do(a) EmersonMH
    Receiver/Pré/Pro/Amp:
    Pioneer VSX 850S
    Caixas Acústicas:
    JBL
    TV/Monitor/Projetor:
    SAMSUN LED 32 Pol Série 6000

    Citação Originalmente Enviado por rluisrj Ver Mensagem
    Poderia dar mais informações? Qual o bairro que mora? Qual o valor? Ligou pra GVT? Qual foi a alegação deles?

    abs.
    Pelo que li em outro tópico, a Miss Swan é de Vila Isabel.



    Eu li em outro fórum um pessoa que comprou os serviços GVT na Tijuca e ele elogiou muito. A gente podia concentrar tudo que é relativo à GVT Rio de Janeiro aqui neste tópico para que possamos acompanhar todos os usuários que adquirirem este serviço.

    Eu pretendo adquirir no futuro, assim que acabar minha fidelidade no NET combo.

  9. #9
    Membro Avatar do(a) Killerbee
    Registro em
    24-5-10
    Localização
    Florianopolis - sc
    Mensagens
    393
    ——————————————
    Obrigado:
    4 concedido(s)
    3 recebidos por 3 msgs

    Eu ja sou cliente da GVT a mais de 2 anos aqui em Florianopolis...
    simplesmente foi a melhor empresa que ja tive para usar internet...
    Acredito fielmente que teve algum probleminha basico de ajuste..
    voce antes de criar essa reclamacao ja entrou em contato com a GVT?
    ele ja vieram a sua casa para regularizar o problema da velocidade?
    Eles fizeram os testes padroes de sempre com voce por telefone?

    http://www.testepower.com.br/ fassa o teste nesse link.

    Aqui eu comecei com 10mb na promocao de 59,90 na epoca, após completar 1 ano
    agora to usando 15mb e to sempre baixando na velocidade full sem problemas 1.8mb download.

    Lembrando que tem sites que o servidores existe um limite de velovidades.

    esperamos um feedback seu
    Referencias de compras e vendas:
    http://recomendacoess.blogspot.com/


  10. #10
    Membro
    Registro em
    26-6-08
    Localização
    Rio/RJ/Brasil
    Mensagens
    1.217
    Nome Verdadeiro
    Carlos
    ——————————————
    Obrigado:
    101 concedido(s)
    291 recebidos por 196 msgs

    Olha, felizmente a GVT está chegando ao Rio. Eu uso velox faz uns 4 anos, e o que era bom antigamente, hoje é um pesadelo. Cai toda hora, não passa de 1M e está um pesadelo. Já chamei o suporte diversas vezes e nada resolvem, continua caindo, caindo... Estou louco para dar um pé na bunda da Oi.

    Acho que com concorrência, tudo deve melhorar.

    Quanto ao fato do link de 10M ficar em torno de 450kb/s, isto não é surpresa porque a velocidade não depende só do teu link, depende também do outro lado e por isto acho que pagar 300,00 por um link de 50 ou 100M é besteira. Acesso internet não so em casa mas em locais com links muito maiores e as transferências dificilmente passam de 300kb/s

    {}s

  11. #11
    __Hã ?__ Avatar do(a) Edumozir
    Registro em
    17-6-09
    Localização
    Pernambuco
    Mensagens
    3.120
    Nome Verdadeiro
    Eduardo Mozir
    ——————————————
    Obrigado:
    783 concedido(s)
    996 recebidos por 772 msgs

    Meu Sistema
    Sistema do(a) Edumozir
    Fonte(s):
    PS3
    Receiver/Pré/Pro/Amp:
    Denon 4308
    Caixas Acústicas:
    Klipsch F3; Jamo Center 160; Sunfire 10", Polk RC55i
    Cabos:
    Monster na maioria, Power Furutech, BJC, Nordost
    TV/Monitor/Projetor:
    Pana 42PZ80 / Pana PT4000
    Acessórios:
    power center HTS800 (monster, 15A)

     
    Eu fui no 120k!
    Aqui em Recife, tive problemas, após alguns meses
    de uso eles prometeram vir no domingo e não vieram.
    Na terça vieram e está tudo ok. Download wi-fi 1.35mb
    conexão de 10mb.

    Duas semanas depois me ligaram e me perguntaram se fui
    bem atendido e se meu problema foi resolvido, disse que sim,
    mas que atrasaram dois dias do prometido, e eles me deram
    (sem eu pedir) 20 min de ligação de celular para usar ou ainda
    teria opção de 20min de interurbanos. Optei pelo primeiro.

    Me causou espanto para quem não pediu nada...
    hoje baixo eu me guri sem problemas.

    Posso lhe dizer que durante as primeiras instalações
    tivemos muitas reclamações mas depois estabilizou.
    Sem falar que pago hoje em 10mb o que pagava por
    300kb. Depois a velox mexeu nos preços, tarde demais.

    Dá uma ligada lá...

    abraço e boa sorte.

    Eduardo

  12. #12
    Membro Avatar do(a) Sidrack Marinho
    Registro em
    29-5-08
    Localização
    Recife-PE
    Mensagens
    972
    ——————————————
    Obrigado:
    102 concedido(s)
    94 recebidos por 61 msgs

    Esse RJNET não serve pra fazer teste algum. Já haviam me explicado que ele, ao contrário do Speedtest (que também não é preciso, mas muito melhor, mesmo estando lá fora), faz o teste enviando um arquivo pequeno pro seu PC de uns 100 KB e como o envio é rápido (era mais ou menos isso que me explicaram, não tenho acesso ao texto agora), ele sempre dará uma velocidade muito menor do que deveria mostrar.

    O Speedtest não é confiável, assim como qualquer outro teste (exceto o www.testepower.com.br que é o mais preciso) porque aqui mesmo tendo 1 Mbps de upload ele dá sempre 0,5 Mbps nos resultados. Nota: no testepower, se você usa 10/15 Mbps, é pra dar pelo menos 800 Kbps na taxa de upload.

    Quanto à velocidade, eu uso 15 Mbps da GVT e é assim mesmo. Infelizmente a maioria dos sites (incluindo Rapidshare/Megaupload/e semelhantes nas versões gratuitas) limitam a velocidade de saída. Válido especialmente pra trackers públicos. Já trackers privados eu consigo aqui às vezes 500 KB/s ou em um russo que utilizo (onde o pessoal tem link dedicado/seedbox), baixo no pico a 1,5, 1,6 MB/s.

    Mas se você espera que dê próximo de 1 MB/s pode tirar o cavalo da chuva. Mesmo em HTTP é muito difícil achar um site que baixe em velocidade máxima. Pra vocês terem uma idéia no Brasil 80% das conexões não usam nem 1 Mbps. E a velocidade de upload mais alta que tem no Brasil é da GVT (1 Mbps), que é muito pouco (100 Mbps tem 10 Mbps de up). Mesmo lá fora existe essa saturação.

    Quanto ao UTorrent esse tópico (post 14) explica como configurar ele pra baixar em condições ideais. Mas agora mesmo estou baixando de um tracker privado (Bithq) com todas as velocidades somadas a menos de 300 KB/s.

    Um cliente está enviando a uma velocidade muito baixa alguns arquivos (e já falei com ele e disse que é assim mesmo, foi alguém que parou de servir esses arquivos há algum tempo quando todo mundo baixou e eu pedi que servisse/semeasse de novo), e outro está enviando mas está servindo não só um mas vários lançamentos ao mesmo tempo. E é da França (o site ainda informa que o up dele é próximo a 1 MB/s). Up de 1 Megabyte/segundo é up de conexão de 100 Mbps!

    E quando eu falo "lançamentos" são DVDs de 4 GB cada.

    Outro detalhe: mesmo baixando a menos de 300 KB/s agora via torrent eu tô enviando arquivos pro Megaupload (pra minha conta) a uma média de 70 KB/s. Dará mais se eu capar mais ainda o upload do UTorrent. Quando você gasta o upload a velocidade de download baixa, daí a importância de ler o tópico que indiquei (e o post 14) pra ajustar o programa direitinho pra otimizar as transferências.

    Infelizmente é isso, 95% do que se baixa vem em velocidade ruim, e a pessoa sente a conexão subutilizada. Mas a culpa não é da GVT, que no começo teve sim problemas e de vez em quando dava uns paus na rede. Não é porque se eu mandar baixar algo de um tracker russo que uso (e um espanhol também, privado) vai vir na velocidade máxima aqui... já o BitHQ vem sempre nessa média aí.

    Aí você vai ver e são usuários comuns, alguns da Espanha ou lugares em situações parecidas com o Brasil...

    Ah, sim: se for baixar via HTTP você tem que usar um programa como esse aqui:
    http://www.baixaki.com.br/download/flashget.htm

    Quando eu baixava direto pelo navegador (por exemplo: um demo de um jogo com 500 Megabytes em sites nacionais tipo Superdownloads ou Baixaki), a velocidade sempre vinha baixa. Pelo FlashGet, é muito mais provável vir na velocidade máxima. Ele otimiza as transferências quando elas vem via HTTP. Mas como eu disse, não espere milagres, vai ajudar mas em muitos casos virá mais lento mesmo pelas limitações que eu expliquei.

    P.S. Foi só eu falar e os downloads do UTorrent somados chegaram a 600 KB/s agora há pouco. Isso porque um deles tá quase no fim, aí sobe. Hehe...
    "A falsidade é suscetível de uma infinidade de combinações; a verdade só tem uma maneira de ser."

  13. #13
    Membro Avatar do(a) placard
    Registro em
    29-5-08
    Localização
    Julieta-Papai-Alfa
    Mensagens
    4.537
    ——————————————
    Obrigado:
    808 concedido(s)
    1.089 recebidos por 733 msgs

    Algumas opiniões minhas:

    - testepower é da própria GVT. Provavelmente sempre dará a velocidade contratada, a não ser problemas eventuais da linha, que eles consertam logo logo. Afinal, um erro neles mesmos não teria nem justificativa. Mas isso não significa nada pq a Internet "existe" fora da GVT, e não dentro dela.

    - o "velocímetro" rjnet não funciona bem para todas as redes. Recomendo usar o speedtest.net, até porque dá pra escolher vários servidores (inclusive os da GVT), e assim dá pra ter uma melhor idéia do que está acontecendo... usar servidores da GVT e não GVT, nacionais e estrangeiros, dá pra ter uma boa idéia de onde está o gargalo.

    - Aqui no NE foi comum as pessoas terem problemas no começo. Eu mesmo tive MUITOS na segunda e terceira semanas, além de ter coincidido com aquele desastre em PE/AL que disseram ter danificado parte da infraestrutura deles. Eu esperei e poucos dias depois resolveu tudo. Também já vi relatos de breves interrupções em alguns horários do dia (coisa de minutos). Eu mesmo percebi pouquíssimas vezes, e mesmo assim porque deixo meu roteador ligado 24/7 e ele acusa a hora da última interrupção no serviço, além de logar os momentos em que a Internet está online/offline.

    - O serviço de atendimento deles é anos-luz na frente da Oi/Velox (o meu parâmetro). Os atendentes não são filhos de chocadeira (têm nome completo) e também dizem o número da matrícula. E você também não fica impossibilitado de ter atendimento se der algum problema na identificação do CPF pela voz robô do sistema (hahaha, já sofri isso várias vezes na Oi).

    - É verdade que para muitos sites internacionais há gargalos. Youtube, dependendo da hora do dia, pode ficar mais lento. Porém, andei experimentando Oi 8mbps por aqui (só depois que a GVT chegou eles colocaram mais que 1mbps, depois de anos... ), e percebi o mesmo problema. Como um amigo meu me disse que a Oi usa um transportador internacional diferente da GVT (basta fazer traceroute), acabo acreditando que isso é um problema da Internet brasileira como um todo, que é muito mal diagramada. Basta ver que se SP ou RJ (depende do provedor) estiver com sobrecarga (mesmo que exista sobra no link internacional), o BR inteiro sofre.

    - Aqui, dependendo do servidor dos EUA, baixo coisas no máximo. Torrent quase sempre, depende só da quantidade e da proporção de peers/seeds e da velocidade máxima geral do enxame ("swarm"). Ahhh... e o lag também é melhor que o do Velox (quando eu usava), mas não é nada de outro mundo. Mas é melhor.

    Ou seja, estou muito satisfeito de ter mudado para a GVT. Mas claro, se você está com problemas, reclame!

    [']s

  14. #14
    Membro Avatar do(a) Sidrack Marinho
    Registro em
    29-5-08
    Localização
    Recife-PE
    Mensagens
    972
    ——————————————
    Obrigado:
    102 concedido(s)
    94 recebidos por 61 msgs

    Não sei se já falaram isso mas toda vez que vocês tiverem problemas com a conexão da GVT (e sendo realmente problemas) mandem um email pra buzz@gvt.com.br

    Tem o twitter aqui: http://twitter.com/25GVT

    Recentemente eu reclamei de outra queda que ocorreu na conexão, no final de semana, mas no mesmo dia foi resolvido. Teve outro dia (antes disso) também que ficaram o dia inteiro fora (telefone e internet) mas estornaram as horas paradas na próxima conta. Nesse dia o 10325 também tava fora do ar, cheguei até a registrar reclamação no 133 da Anatel.

    No começo da implantação em Recife a GVT caia do ar todo dia. Acho que passou 1 mês ou mais com problemas, teve troca de modem, várias visitas, mas enfim resolveram os problemas. Se esses ocorrem é 1 vez a cada vários dias. Mas pra mim pelo menos é algo esporádico. Provavelmente tem a ver com a ampliação da rede, então não é algo contínuo. Aliás já fazem bons meses que não vem técnico da GVT aqui. Não poderia estar mais satisfeito.

    Voltar pra isso aqui é que eu não volto:

    "A falsidade é suscetível de uma infinidade de combinações; a verdade só tem uma maneira de ser."

  15. #15
    Membro
    Registro em
    14-1-07
    Localização
    Goiânia/GO/BR
    Mensagens
    871
    ——————————————
    Obrigado:
    38 concedido(s)
    154 recebidos por 122 msgs

    Fuçando no Youtube hoje, encontrei uns dados muito interessantes:

    Anexo 32178

    A rede da GVT está na média mundial, que tem países com internet ultrarrápida como o Japão e a Holanda, mas também tem uns dinossáuros como Cuba. Vê-se que a média de velocidade brasileira é de 1.15mbps, enquanto a GVT tem uma média 3 vezes maior, ou seja, 3.52mbps.

    Como a velocidade mais baixa fornecida pela GVT é de 3mbps, logo vemos que existe um gargalo, que pode ser tanto o backbone da própria GVT como, o mais provável, ser nossos links de comunicação externos. Não adianta nada o Lula investir na rede nacional se não investir nos links óticos submarinos.

    O certo seria o governo investir a grana do Fust no backbone e nos links submarinos, abrir a concorrência do Wimax e deixar o pessoal quebrar o pau pra atrair os consumidores, como fez o governo americano, aliás, é esse investimento que ainda assegura a neutralidade da rede nos EUA.

 
 
 
Página 1 de 4 1234 ÚltimaÚltima

Tags para este Tópico

Regras de Postagem

  • Você não pode criar novos tópicos
  • Você não pode enviar respostas
  • Você não pode anexar arquivos
  • Você não pode editar suas mensagens
  •  
  • Tags estão Ligado(s)
  • Smilies estão Ligado(s)
  • Tag [IMG] está Ligado(s)
  • Tag [VIDEO] está Ligado(s)
  • Código HTML está Desligado